株式会社アールホテルズ（以下、当社と呼びます）では、当社の運営するウェブサイトをご利用いただくお客様個人を特定することができる情報（以下、個人情報と呼びます）を重要なものと認識し、慎重に取り扱っております。 当社ウェブサイトでは、サービスの提供にあたり、お客様の個人情報の入力、送信をお願いする場合がございます。当社ウェブサイトで頂戴しました情報は厳重に管理いたしております。

○ 宿泊予約

お客様からいただいた個人情報は、当社ウェブサイトにおいて、以下の場合に限り利用し、お客様が個人情報を提供された目的以外に利用することはありません。

1. 当社が何らかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じた場合
2. 当社が当社ウェブサイトおよび当社のサービス・商品の改善のために分析をする場合。この場合におきましても、分析はあくまで統計的に処理を行い、お客様個人を特定化するためには一切利用することはありません。
3. お客様からの同意があった場合

当社がお客様からいただく個人情報は、サービス提供に必要最低限の情報を必須情報とし、それ以外の情報のご提供をサービス提供の条件とすることはありません。
（ご提供いただく必要最低限の情報は、マークを付加するなど、その項目を明確にご案内いたします。）

お客様からいただいた個人情報は、お申し込みいただいたサービス提供の記録としてのみ保存し、一定期間経過後、削除いたします。

お客様からいただいた個人情報は、慎重に取り扱い、以下の場合を除き、第三者に提供または開示をすることはありません。

1. 1項およびシステムの維持・管理に関してする守秘義務を課した業務委託先
2. お客様の同意があった場合
3. 法令に基づき要請された場合

1. 個人情報の安全のため、不正アクセスや紛失・破壊・改ざん・漏洩などの防止のため管理・運用面、システム面両面から合理的な安全対策を講じております。
2. 当社ウェブサイトにてお客様とインターネットを通じて行われる個人情報の送受信は、SSL（Secure Sockets Layer）による暗号化通信を採用しております
3. ウェブサイト上での情報収集

当社ウェブサイトでは、「クッキー(cookie)」を使用したお客様の情報収集はいたしておりません。

当社ウェブサイト上の情報収集として、当社へのアクセス記録（アクセスログ）を収集いたしておりますが、当社ウェブサイトの運用に関する統計、および不正アクセスなどの原因調査以外では利用いたしません。

本ページ内記載の内容に変更があった場合は、当社ウェブサイト内にその旨を告知いたします。

当社ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先

株式会社アールホテルズ　ホテルソシア　ウェブ担当

〒877-0013

大分県日田市元町17-3　(TEL) 0973-24-6000

e-mail ：info@hotel-socia.co.jp